• Входной билет для самостоятельного осмотра экспозиции – бесплатно;

• Билет «Экскурсионное обслуживание в группе» – 400 рублей с человека;

• Аудиогид – 300 рублей;

• Билет на авторскую пешеходную экскурсию «Блокада: Малый радиус» – 600 рублей с человека (льготный билет – 300 рублей);

• Билет на авторскую экскурсию «По улицам блокадного Ленинграда» — 400 рублей (льготный билет – 200 рублей);

• Билет на экскурсию «Как собиралась память» — 400 рублей (льготный билет – 200 рублей);

• Билет льготный «Экскурсионное обслуживание в группе» для следующих категорий – 200 рублей с человека:

• пенсионеры РФ;

• учащиеся общеобразовательных средних и высших учебных заведений РФ;

• дети до 7 лет;

• члены многодетных семей (три и более детей до 18 лет, граждане РФ);

• инвалиды III группы (РФ).

Билет индивидуальной экскурсии (1-5 человек): 5000 рублей;

Билет на экскурсионное обслуживание для льготных категорий посетителей – 0 рублей с человека:

• ветераны и участники Великой Отечественной войны;

• жители блокадного Ленинграда;

• Герои Советского Союза и Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;

• Герои Социалистического Труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы;

• воины-интернационалисты и ветераны боевых действий на территории СССР;

• бывшие узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных нацистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

• инвалиды Великой Отечественной войны и боевых действий (граждане Российской Федерации);

• ликвидаторы Чернобыльской аварии;

• дети-инвалиды, инвалиды-колясочники (с одним сопровождающим);

• дети-сироты, которые находятся в детских домах и школах-интернатах, а также лица, оставшиеся без попечения родителей (право на бесплатное посещение распространяется на одного сопровождающего);

• неработающие инвалиды I и II группы (граждане Российской Федерации);

• военнослужащие срочной службы, воспитанники Нахимовского и Суворовских военных училищ, кадетских корпусов, курсанты образовательных учреждений Министерства обороны РФ, Министерства внутренних дел РФ, Федеральной службы безопасности РФ и МЧС России.

• организованные группы из учреждений социального обслуживания населения, имеющие право на льготы;

• сотрудники музеев всех типов, члены Международного совета музеев (ICOM) и творческих союзов музейных работников, дети членов Творческого союза музейных работников Санкт-Петербурга и Ленинградской области. 

• лица, сопровождающие организованные группы детей (в количестве не более двух человек).